Respuesta rápida
SolarEdge organiza sus fallos según qué parte del sistema afecta: red y AC, DC y aislamiento, hardware/software interno, y batería/Energy Hub en sistemas con almacenamiento. El código exacto depende de la generación de firmware de tu inversor (numérico simple en modelos antiguos, hexadecimal con “x” en HD-Wave y posteriores). Esta guía agrupa los fallos por categoría para que identifiques rápidamente dónde está el problema.
Fallos de red y AC
| Fallo | Códigos típicos | Significado |
|---|---|---|
| Voltaje AC demasiado alto | 14 / 2xE / 8x19-8x1B | Voltaje de red supera el límite superior permitido |
| Voltaje AC demasiado bajo | 2xE / 8x19-8x1B | Voltaje de red por debajo del mínimo permitido |
| Red caída (Grid Shutdown) | 7 / 2x5 / 8x12 | El suministro de red está inactivo |
| Frecuencia AC fuera de rango | Variable | Frecuencia de red fuera de la ventana permitida |
| Islanding detectado | 2x3 / 2x4 | El inversor sigue generando sin conexión de red estable (protección de seguridad) |
| Desequilibrio de fases | Variable (trifásico) | Voltaje/corriente desigual entre fases |
Fallos de DC y aislamiento
| Fallo | Códigos típicos | Significado |
|---|---|---|
| Fallo de aislamiento (RISO) | 2x1 / varios 8x | Resistencia de aislamiento entre paneles y tierra demasiado baja |
| Corriente a tierra / RCD | 10, 37 / 2xA, 2x25 / 76, 77, 90 / 8x2B, 8x2C, 8x39 | Fuga eléctrica a tierra detectada — riesgo eléctrico |
| Sobrevoltaje DC | 15 / 2xF / 85, 86, 88 / 8x34-8x37 | Condición de sobretensión en el circuito DC |
| Fallo de arco (AFCI) | 12 / 3x2 | ⚠️ Riesgo de incendio por fallo en el cableado DC |
| Error de comunicación de optimizador | Discrepancia P_OK | Uno o más optimizadores no comunican |
Fallos de hardware y software
| Fallo | Códigos típicos | Significado |
|---|---|---|
| Fallo de hardware | 2x10, 2x95, 2x59, 2xB5 / 18xA6-18xA8, 18xAA | Fallo interno de hardware |
| Fallo de software | 2x13, 2x15, 2x16, 3x2, 2x2D, 3xC, 3xF | Error interno de software/firmware |
| Temperatura demasiado alta | Variable | Temperatura interna supera el límite seguro |
| Sensor de temperatura defectuoso | Variable | Sensor roto o desconectado |
| Fallo de ventilador | Alerta de monitorización | Ventilador de refrigeración no opera |
Fallos de batería / Energy Hub
| Alerta | Significado |
|---|---|
| Batería sin comunicar | Problema de cable de comunicación o disyuntor disparado |
| Batería en bloqueo protector | Batería en estado de lockout de seguridad |
| Disyuntor de batería disparado | Evento de sobrecorriente activó el disyuntor |
| Fallo enchufe de respaldo | La salida de respaldo (backup) dejó de funcionar |
| Sobrecarga de respaldo | La carga conectada supera la capacidad de respaldo del inversor |
Solución paso a paso
Paso 1: Identifica el formato de tu código
Consulta el manual de tu modelo o SetApp para saber si usa formato numérico simple o hexadecimal.
Paso 2: Ubica el código en la categoría correspondiente
Usa las tablas anteriores para saber si es red, DC, hardware o batería.
Paso 3: Revisa el LED asociado
Recuerda que SolarEdge tiene 3 LED independientes (DC, Comunicación, AC) — identifica cuál está en rojo para acotar más rápido.
Paso 4: Consulta el monitoring portal
- Entra en monitoring.solaredge.com
- Revisa el histórico de fallos de tu instalación con fecha y hora exacta
- Compara con condiciones ambientales de ese momento (lluvia, calor extremo)
Paso 5: Actúa según la categoría
- Red/AC → mide voltaje real, contacta distribuidora si está fuera de rango de forma constante
- DC/Aislamiento → revisa cableado por humedad o daño
- Hardware/Software → actualiza firmware, reinicia; si persiste, técnico
- Batería → revisa cable de comunicación y estado del disyuntor
Cuándo acudir a un técnico sin dudarlo
- Fallo de arco (AFCI) — siempre requiere inspección antes de reactivar
- Fallo de aislamiento recurrente — más de 2-3 veces por semana
- Sobrecarga de respaldo repetida — puede indicar mal dimensionamiento del sistema
- Cualquier fallo de hardware que persista tras actualizar firmware
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi inversor SolarEdge muestra un código distinto al de esta tabla o al de un vecino con el mismo modelo? SolarEdge cambió el formato de códigos entre generaciones de firmware. Los modelos con firmware anterior a la versión 3.19 usan códigos numéricos simples (2, 7, 10, 14…), mientras que HD-Wave y modelos más recientes (firmware 3.19+) usan un formato hexadecimal con una “x” variable (2x1, 8x19, 18xA6…). Verifica qué formato usa tu pantalla o SetApp.
¿Todos los fallos de optimizador aparecen como código de fallo del inversor? No siempre. Un optimizador individual sin comunicar puede no generar un código de fallo visible en el inversor — se detecta mejor revisando el mapa de paneles (Layout) en el monitoring portal, donde aparecerá como panel sin datos o en rojo.
¿Qué código SolarEdge nunca debo ignorar? El código de Arc Fault (AFCI, códigos 12 / 3x2) es el más crítico: indica posible arco eléctrico en el cableado DC y riesgo de incendio. No reactives el sistema sin que un técnico inspeccione el cableado.