Respuesta rápida
Los inversores Solax (series X1 monofásicos y X3 trifásicos) muestran sus fallos como un código IE seguido de un número, o como un nombre textual del fallo (por ejemplo “Grid Lost Fault”, “Isolation Fault”), visible en la pantalla del equipo y en el historial de SolaxCloud. Cada código señala un problema distinto: desde sobrecorriente (IE01) hasta detección de arco eléctrico (IE41). El primer paso ante cualquier código es identificar el número exacto y su grupo (red, aislamiento, hardware, comunicación) antes de intervenir.
Tabla de códigos de error más comunes
| Código | Significado |
|---|---|
| IE01 | Sobrecorriente — protección activada por corriente excesiva detectada |
| IE04 | Fallo de frecuencia de red (Grid Freq Fault) — frecuencia fuera del rango permitido |
| Grid Lost Fault | Pérdida de red eléctrica — el inversor no detecta la red pública |
| Grid Volt Fault | Tensión de red fuera de rango |
| Isolation Fault | Fallo de aislamiento — posible fuga de corriente en el cableado DC |
| IE40 | Fallo de relé de bypass |
| IE41 | Fallo de arco eléctrico detectado (protección AFCI) |
| IE101 | Error de detección de tipo de potencia |
Nota: la nomenclatura exacta puede variar ligeramente entre modelos y versiones de firmware — confirma siempre con el manual de tu modelo concreto o el historial de SolaxCloud si el nombre no coincide exactamente con esta tabla.
Cómo actuar según el grupo de código
Fallos de red (Grid Lost, Grid Volt, IE04)
En la mayoría de los casos no son un fallo del inversor, sino una respuesta correcta a una anomalía real de la red eléctrica de tu vivienda o de la distribuidora. Suelen resolverse solos cuando la red vuelve a sus parámetros normales.
Fallo de aislamiento (Isolation Fault)
Indica una posible fuga de corriente entre el cableado DC y tierra. Es más probable en días húmedos o tras lluvia si hay algún conector o caja de conexiones mal sellada. Si se repite en días secos, requiere revisión del cableado.
IE01 (sobrecorriente) e IE40 (fallo de relé)
Suelen apuntar a un problema interno de hardware o a un dimensionado incorrecto del string. Un reinicio resuelve los casos puntuales; si persiste, es indicio de un componente degradado.
IE41 (fallo de arco / AFCI)
Protección de seguridad obligatoria en muchos mercados. Se activa ante una firma eléctrica compatible con un arco eléctrico en el cableado DC — casi siempre por un conector flojo, dañado o mal instalado.
Pasos para diagnosticar
Paso 1: Anota el código exacto
- Consulta la pantalla del inversor o SolaxCloud → Dispositivo → Historial de eventos
- Anota el código IE o el nombre textual completo y la hora exacta
Paso 2: Identifica el grupo del código
Usa la tabla de este artículo para saber si es un fallo de red, aislamiento, hardware o comunicación, y sigue las indicaciones específicas de ese grupo.
Paso 3: Reinicia el inversor
- Apaga el interruptor AC
- Apaga el interruptor DC
- Espera 5 minutos
- Enciende primero AC, después DC
Paso 4: Si es un fallo de aislamiento o arco, revisa el cableado DC
Con el sistema desenergizado, inspecciona visualmente los conectores MC4 y cajas de conexión en busca de humedad, corrosión o conexiones flojas.
Paso 5: Documenta el patrón si el código se repite
Anota fecha, hora y condiciones meteorológicas de cada aparición antes de contactar con soporte — agiliza mucho el diagnóstico.
Cuándo acudir a un técnico
- El código de aislamiento o arco eléctrico se repite en días secos y sin causa aparente
- El inversor no logra completar el arranque tras el reinicio
- El código de sobrecorriente (IE01) aparece de forma recurrente sin cambios en la instalación
- Detectas cualquier señal física (olor, calor excesivo, decoloración de conectores)
Prevención
- Revisa anualmente el estado de conectores MC4 y cajas de conexión, especialmente antes del otoño/invierno
- Mantén actualizado el firmware del inversor desde SolaxCloud
- Evita dimensionar strings al límite máximo de corriente/voltaje admitido por el modelo
- Consulta el historial de SolaxCloud periódicamente para detectar patrones antes de que se conviertan en un fallo recurrente
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo el código de error exacto de mi inversor Solax? En la pantalla del propio inversor y en el historial de eventos de la app SolaxCloud, dentro del apartado de tu dispositivo. Aparece como “IE” seguido de un número, o como el nombre textual del fallo (por ejemplo “Grid Lost Fault”).
¿Qué código Solax es más grave: uno de red o uno de aislamiento? Ambos detienen la producción por seguridad, pero requieren atención distinta. Un fallo de red (Grid Lost, Grid Volt) suele resolverse solo cuando la red se normaliza. Un fallo de aislamiento indica una posible fuga de corriente real en el cableado DC y merece revisión más prioritaria si se repite.
¿El código IE41 (fallo de arco) significa que hay un incendio en marcha? No necesariamente. Significa que el inversor detectó una firma eléctrica compatible con un arco eléctrico y se desconectó por precaución, tal y como exige la normativa de seguridad. No debes ignorarlo, pero tampoco es sinónimo automático de incendio: revisa conexiones antes de asumir lo peor.
¿Puedo resetear yo mismo un código de error Solax o necesito un técnico? Un reinicio simple (apagar AC y DC, esperar, encender) es seguro y lo puedes hacer tú para la mayoría de códigos. Si el mismo código reaparece de forma inmediata y repetida, ya no se trata de resetear sino de diagnosticar la causa, y ahí conviene instalador.