Qué significa Error 10 en Growatt
Tu inversor Growatt no puede conectar al WiFi para enviar datos de producción a la app ShinePhone o ShineWiFi.
El inversor sigue generando energía normalmente, pero no puedes monitorizar en tiempo real.
Causas más probables
1. Dongle WiFi desconectado
El adaptador WiFi Growatt se desconectó del inversor.
- Típico después tormenta o corte eléctrico
- Conector suele estar flojo
2. WiFi no disponible
Router demasiado lejos (>20 metros)
- Paredes gruesas (hormigón, metal) bloquean señal
- Interferencia con otros routers vecinos (2.4GHz saturada)
3. Contraseña WiFi incorrecta
Contraseña cambió o está mal guardada en el dongle.
- Típico tras cambiar WiFi home
4. Dongle WiFi en fallo hardware
Adaptador envejecido o dañado (5+ años tipicamente).
5. Actualización de firmware incompleta
Software del dongle o inversor se corrompió.
Pasos para diagnosticar
Paso 1: Busca luz LED en dongle
- Mira dongle WiFi en inversor
- LED debería estar parpadeando (buscando red)
- Si está apagado → problema de alimentación
- Si está fijo rojo → fallo de conexión
Paso 2: Revisa proximidad router
- ¿Router está a menos de 20 metros?
- ¿Sin paredes gruesas entre router e inversor?
- Acerca router/inversor temporalmente para probar
- Si funciona → es problema de distancia/interferencia
Paso 3: Resetea dongle WiFi
- Desenchufa dongle del inversor 30 segundos
- Vuelve a enchufar
- Espera 2 minutos a que LED estabilice
- Intenta reconectar en app ShinePhone
Paso 4: Olvida y reconnecta WiFi
- Abre app ShinePhone
- Busca “Olvidar dispositivo” o “Desconectar”
- Vuelve a añadir inversor como dispositivo nuevo
- Introduce contraseña WiFi (asegurate que sea correcta)
Soluciones
Temporal (para monitoreo)
- Inversor sigue produciendo (Error 10 no detiene generación)
- Monitoreo local: ve al inversor y lee pantalla
- Pérdida: no ves producción en app hasta repara
Permanente
Si dongle está suelto:
- Apaga inversor
- Desenchufa y vuelve a enchufar dongle
- Aprieta bien (debe encajar con clic)
- Costo: 0€
Si es distancia/interferencia:
- Cambiar posición router (acercarlo)
- Usar extensor WiFi de 2.4GHz
- Cambiar frecuencia router a 5GHz si hay interferencia
- Costo: 30-80€ extensor
Si dongle está en fallo:
- Contactar Growatt
- Solicitar dongle WiFi nuevo (garantía 2 años)
- Costo: 40-80€ si fuera de garantía
Si fallo de firmware:
- Actualizar app ShinePhone a última versión
- En app, busca “Actualizar firmware inversor”
- Sigue pasos: reinicia inversor tras actualización
- Costo: 0€
Información técnica
Estándares WiFi Growatt:
- Frecuencia: 2.4 GHz
- Rango: 20-30 metros línea recta
- Compatibilidad: routers 802.11 b/g/n
¿El inversor sigue funcionando? Sí. Error 10 = solo monitoreo offline, no afecta producción.
Recuperación: Al reconectar WiFi, datos de producción se sincronizan automáticamente a la nube.