Qué significa este error de red en tu inversor Sungrow
Tu inversor Sungrow vigila constantemente que la red eléctrica esté dentro de unos márgenes seguros de tensión (207-253 V en España) y frecuencia (50 Hz ±1%). Cuando detecta que la red se sale de esos valores, se desconecta automáticamente. Es una protección obligatoria: inyectar energía en una red inestable sería peligroso para tu instalación y para la de tus vecinos.
Por qué se produce
- Sobretensión por baja demanda: típica al mediodía, cuando hay mucha generación solar y poco consumo en la zona.
- Caídas de tensión al arrancar cargas grandes (bombas, aire acondicionado).
- Red débil o acometida larga, frecuente en zonas rurales.
- Eventos transitorios tras una tormenta o una maniobra de la distribuidora.
Qué hacer
- Comprueba si el resto de aparatos de casa funcionan con normalidad.
- Si es un episodio puntual, espera: el inversor se reconecta solo en 1-5 minutos cuando la red se estabiliza.
- Mide con un multímetro la tensión entre fase y neutro; anota si supera 253 V o baja de 207 V.
- Registra en iSolarCloud a qué hora ocurre para identificar el patrón.
Cuándo contactar con la distribuidora
Si el error FALLO se repite a diario y tus mediciones confirman tensiones fuera de rango, el problema está en la red pública, no en tu inversor. Contacta con tu distribuidora (Endesa, i-DE, Naturgy…) y solicita una medición de calidad de suministro: están obligados a corregirlo.
✅ Este error no daña tu inversor: la desconexión automática es precisamente lo que lo protege.