Respuesta rápida
Los reguladores MPPT Victron (SmartSolar y BlueSolar) muestran sus fallos como un código “Err” seguido de un número, visible en VictronConnect o en el historial de VRM. Cada número corresponde a un problema específico: desde temperatura de batería alta (Err 1) hasta fallos de red de comunicación entre dispositivos (Err 68-77). El primer paso recomendado oficialmente por Victron ante cualquier código es actualizar el firmware, ya que buena parte de estos códigos corresponden a comportamientos ya corregidos en versiones posteriores.
Tabla completa de códigos de error MPPT
| Código | Significado |
|---|---|
| Err 1 | Temperatura de batería demasiado alta |
| Err 2 | Voltaje de batería demasiado alto |
| Err 3, 4, 5 | Fallo del sensor remoto de temperatura (5 = conexión perdida) |
| Err 6, 7, 8 | Fallo del sensor remoto de voltaje de batería (8 = conexión perdida) |
| Err 11 | Ripple (rizado) de voltaje de batería demasiado alto |
| Err 14 | Temperatura de batería demasiado baja |
| Err 17 | Controlador sobrecalentado a pesar de reducir la corriente de salida |
| Err 18 | Sobrecorriente del controlador |
| Err 20 | Tiempo máximo de fase Bulk superado |
| Err 21 | Problema en el sensor de corriente |
| Err 22, 23 | Fallo del sensor interno de temperatura |
| Err 24 | Fallo del ventilador |
| Err 26 | Terminal sobrecalentado |
| Err 27 | Cortocircuito en el cargador |
| Err 28 | Problema en la etapa de potencia |
| Err 29 | Protección por sobrecarga |
| Err 33 | Sobretensión de entrada PV |
| Err 34 | Sobrecorriente de entrada PV |
| Err 35 | Sobrepotencia de entrada PV |
| Err 38, 39 | Apagado de entrada PV (protección) |
| Err 40 | La entrada PV no logró apagarse |
| Err 65 (Info) | Aviso de comunicación |
| Err 66 (Info) | Dispositivo incompatible |
| Err 67 | Conexión con el BMS perdida |
| Err 68-71, 75 | Red de comunicación mal configurada |
| Err 76 | Red de comunicación incompleta |
| Err 77 | Sincronización de ajustes deshabilitada |
| Err 80-87 | Apagado de entrada PV (protección, variante hardware) |
| Err 114 | Temperatura de CPU demasiado alta |
| Err 116 | Datos de calibración perdidos |
| Err 117 | Firmware incompatible |
| Err 119 | Datos de configuración perdidos |
| Err 121 | Fallo de test interno |
| Err 200, 201 | Error interno de voltaje DC |
| Err 202 | Error interno del sensor GFCI |
| Err 203, 205, 212, 215 | Error interno de voltaje de alimentación |
Nota: los códigos 41 en adelante relacionados con “inversor” corresponden a modelos combinados carga solar + inversor (como el Inverter RS Smart), no a los MPPT de carga solar puros SmartSolar/BlueSolar.
Cómo actuar según el grupo de código
Errores de batería (1, 2, 11, 14)
Revisa el estado real de tu batería con un multímetro y compáralo con lo que muestra VictronConnect. Verifica que el perfil de batería configurado coincide con tu batería real (tipo, voltaje nominal, rango de temperatura admitido).
Errores de hardware interno (17, 18, 21-29, 114, 116-121, 200-215)
Actualiza firmware primero. Si el código persiste tras la actualización, es más probable que se trate de un fallo real de componente interno (ventilador, sensor, etapa de potencia) que requiere garantía.
Errores de entrada PV (33-40, 80-87)
Comprueba el cableado y la configuración de los paneles: strings mal dimensionados, sobretensión por exceso de paneles en serie para el modelo de MPPT, o un cortocircuito puntual en el cableado del array.
Errores de red/comunicación (65-77)
Habituales en sistemas con varios dispositivos Victron trabajando juntos (varios MPPT, GX, BMS). Revisa que todos los dispositivos tengan firmware compatible y que la topología de red (VE.Smart Networking o VE.Can) esté correctamente configurada.
Pasos para diagnosticar cualquier código Err
Paso 1: Anota el código exacto
- Conecta por Bluetooth con VictronConnect
- Anota el número exacto de “Err” mostrado — nunca asumas que es “el mismo de siempre” sin comprobarlo
- Consulta la hora en que apareció en el historial
Paso 2: Actualiza el firmware
- En VictronConnect, entra en la sección de firmware del dispositivo
- Instala la última versión disponible
- Reinicia el MPPT tras la actualización
Paso 3: Localiza tu código en la tabla de este artículo
Identifica a qué grupo pertenece (batería, hardware interno, entrada PV, red/comunicación) y sigue las comprobaciones específicas de ese grupo indicadas arriba.
Paso 4: Verifica conexiones físicas si el grupo es de entrada PV o batería
Con el sistema desenergizado, revisa terminales, fusibles y polaridad tanto del lado paneles como del lado batería.
Paso 5: Documenta el patrón si el error se repite
Anota fecha, hora y condiciones (temperatura, hora del día, estado de carga de la batería) cada vez que aparezca, para facilitar el diagnóstico a soporte técnico si es necesario escalarlo.
Cuándo acudir a un técnico o instalador
- El código persiste después de actualizar firmware y verificar conexiones
- Es un código de hardware interno (ventilador, sensores, etapa de potencia, CPU) que se repite de forma constante
- Tienes un sistema con varios dispositivos en red y los errores de comunicación no se resuelven tras revisar topología y firmware
- Detectas daño físico visible (terminales quemados, olor, deformación de la carcasa)
Prevención
- Mantén siempre el firmware actualizado — Victron publica correcciones de estos códigos con frecuencia
- Dimensiona correctamente el array fotovoltaico según las especificaciones del modelo exacto de MPPT (voltaje máximo de entrada, corriente máxima)
- Revisa anualmente conexiones, fusibles y estado del ventilador (si el modelo lo incorpora)
- En sistemas con varios dispositivos, verifica la compatibilidad de firmware entre todos ellos tras cualquier actualización
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo el código de error exacto de mi MPPT Victron? En la app VictronConnect, al conectar por Bluetooth con el regulador, aparece en la pantalla principal como “Err” seguido de un número. También puedes verlo en el historial de eventos de VRM si tu MPPT está conectado a un GX (Cerbo GX, Venus).
¿Qué debo hacer siempre lo primero al ver cualquier código Err en el MPPT? Victron recomienda como primer paso, antes de cualquier otro diagnóstico, actualizar el firmware del MPPT a la última versión disponible desde VictronConnect. Muchos códigos corresponden a bugs de firmware ya corregidos en versiones posteriores.
¿Qué diferencia hay entre estos códigos Err del MPPT y los errores VE.Bus (Error 1, 2, 24…) de los MultiPlus/Quattro? Son dos sistemas de códigos completamente distintos. Los códigos VE.Bus (1-25 aproximadamente) pertenecen a los inversores/cargadores MultiPlus y Quattro y su comunicación interna. Los códigos Err del MPPT pertenecen exclusivamente al regulador de carga solar y su electrónica de carga.
¿Los avisos “Info 65” e “Info 66” son tan graves como un “Err”? No. Victron los distingue como “Info” precisamente porque suelen ser advertencias de comunicación o compatibilidad entre dispositivos, no fallos que detengan la carga. Aun así conviene revisarlos, ya que pueden indicar un problema de red de comunicación que sí afecte a otras funciones.