Respuesta rápida
SMA identifica cada situación de sus inversores con un código de evento numérico. La primera cifra del código te dice inmediatamente la categoría: 1xx-15xx = red eléctrica, 3xxx = lado DC/aislamiento, 6xxx-7xxx = hardware interno, 8xxx = comunicación. Esta guía traduce los códigos más frecuentes de cada rango para que sepas qué revisar sin esperar a un técnico.
Cómo leer esta tabla
Localiza el número exacto que muestra tu pantalla, Sunny Portal o la app SMA, identifica su rango, y consulta el significado y la acción recomendada.
Códigos de red eléctrica (rango 1xx-15xx)
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 101-105 | Voltaje de red demasiado alto | Se desconecta solo al normalizarse; si es recurrente, contacta a tu distribuidora |
| 202-206 | Red desconectada / sin suministro | Revisa magnetotérmicos, confirma si hay corte en tu zona |
| 301 | Fallo de red genérico | Voltaje medio sostenido fuera de rango; común en horas pico de producción solar |
| 401-404 | Desconexión por cambio de frecuencia | Reinicio automático al estabilizarse la frecuencia |
| 501 | Frecuencia de red fuera de rango permitido | Si es puntual, normal; si persiste, revisa ajustes de protección |
| 701 | Frecuencia no permitida | Verifica que el país/normativa configurado sea España |
| 801 | Esperando voltaje de red | Corte detectado; reinicio automático tras temporizador de reconexión |
| 1001 | Conexión L y N intercambiada | Cableado AC con polaridad invertida — requiere técnico |
| 1302 | L y N no conectados | Conexión AC incompleta — contacta a tu instalador |
Códigos de lado DC y aislamiento (rango 3xxx)
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 3301-3303 | Baja potencia de entrada DC | Normal al amanecer/atardecer o con nubes; revisa sombra si ocurre en pleno día |
| 3401-3407 | Sobrevoltaje DC | ⚠️ No reinicies sin inspeccionar — revisa configuración de string y diodos bypass |
| 3501, 3503 | Fallo de aislamiento | ⚠️ Fuga a tierra; frecuente tras lluvia, puede requerir borrado manual |
| 3601 | Corriente de fuga alta | Prueba de aislamiento del cableado DC necesaria |
| 3701 | Corriente residual demasiado alta | ⚠️ Riesgo de descarga eléctrica; puede quedar bloqueado hasta reparación |
| 3801-3802 | Sobrecorriente DC | Error de cableado de string o panel dañado — contacta instalador |
Códigos de hardware interno (rango 6xxx-7xxx)
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 6002 | Esperando condiciones de arranque DC | Normal al amanecer/atardecer; revisa interruptor DC si persiste en pleno día |
| 6402 | Sobretemperatura | Limpia rejillas de ventilación; frecuente en días de más de 40°C |
| 7001-7002 | Error de autodiagnóstico | Reinicia; si persiste, fallo de hardware interno — servicio en garantía probable |
| 7102 | Archivo de parámetros no encontrado | Revisa tarjeta SD si tu modelo la usa; contacta instalador si persiste |
Códigos de comunicación (rango 8xxx)
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 8003 | Comunicación interrumpida | Revisa conexión WiFi/internet; contacta instalador si persiste |
| 8206 | Detección de arco eléctrico (AFCI) | ⚠️ Riesgo de incendio; no reinicies sin inspección del cableado DC |
| 8708-8710 | Timeout en especificación de potencia/reactiva | Verifica conexión de Sunny Home Manager o contador de energía |
Solución paso a paso
Paso 1: Anota el código exacto
Consulta pantalla del inversor, Sunny Portal o la app SMA. El número completo es imprescindible.
Paso 2: Identifica el rango y su categoría
Usa la tabla anterior para saber si es red, DC, hardware o comunicación.
Paso 3: Revisa el histórico en Sunny Portal
- Abre Sunny Portal
- Ve al historial de eventos de tu instalación
- ¿Es un evento aislado o se repite? Un evento único que desaparece solo suele ser ambiental (nubes, lluvia); uno recurrente necesita intervención
Paso 4: Actúa según la categoría marcada como crítica
Los códigos marcados con ⚠️ en las tablas anteriores requieren precaución especial — no fuerces reinicios repetidos sin entender la causa.
Paso 5: Reinicia de forma segura si la causa ya está resuelta
- Apaga interruptor AC
- Apaga interruptor DC, espera 30 segundos
- Reconecta DC, luego AC
Cuándo acudir a un técnico
- Cualquier código marcado como crítico de seguridad (3501, 3503, 3701, 8206) que se repita
- El código persiste tras reiniciar correctamente
- Ves daño visible en cableado o el propio inversor
- El código no aparece en esta tabla y no lo encuentras en el manual de tu modelo específico
Preguntas frecuentes
¿Por qué los códigos SMA tienen tantos dígitos distintos? SMA organiza sus códigos por rangos numéricos según el área del sistema afectada: 1xx-1500 para red eléctrica, 3xxx para el lado DC y aislamiento, 6xxx-7xxx para hardware interno, y 8xxx para comunicación. Conocer el rango te dice inmediatamente qué parte revisar antes de buscar el número exacto.
¿Qué códigos SMA son de seguridad crítica y requieren parar todo? Los códigos 3501/3503 (fallo de aislamiento), 3701 (corriente residual/fuga a tierra), 3401-3407 (sobrevoltaje DC) y 8206 (detección de arco eléctrico AFCI) son de seguridad. Ante cualquiera de ellos, no reinicies repetidamente sin inspección — contacta a un técnico.
¿Los códigos 101-105 significan que mi inversor está averiado? No. Los códigos en el rango 101-105 (sobretensión de red) indican casi siempre un problema de la red eléctrica pública, no del inversor. Se resuelven solos cuando el voltaje de red vuelve a su rango normal.